Privacy - Epigallox
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Epigallox mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat mengakses website dan menggunakan layanan kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat menghubungi kami melalui WhatsApp, mengisi formulir, atau melakukan pemesanan produk, termasuk:
- Informasi identitas — nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon.
- Informasi pengiriman — alamat lengkap, kode pos, dan detail lokasi pengiriman.
- Informasi transaksi — riwayat pembelian, detail pembayaran, dan bukti transfer.
- Informasi komunikasi — catatan percakapan, pertanyaan, atau masukan yang Anda sampaikan kepada kami.
Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memproses dan mengirimkan pesanan produk yang Anda beli.
- Memberikan layanan pelanggan dan merespons pertanyaan atau keluhan.
- Mengirimkan informasi edukasi, promosi, atau pembaruan layanan (dengan persetujuan Anda).
- Meningkatkan kualitas produk, layanan, dan pengalaman pengguna website.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, penggunaan yang salah, perubahan, atau pengungkapan. Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan komunikasi Anda dengan kami.
Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Website kami dapat menyertakan tautan ke platform pihak ketiga, seperti WhatsApp atau situs afiliasi. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengelolaan data di situs eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi masing-masing platform tersebut.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menganalisis lalu lintas website, memahami perilaku pengunjung, dan meningkatkan fungsionalitas layanan. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, meskipun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda yang kami miliki.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
- Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan operasional atau regulasi. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp.